Was zu tun ist
Wenn Sie einen Wasserschaden erlitten haben, sind Sie wahrscheinlich gestresst, aber das Wichtigste ist, dass Sie nicht in Panik geraten. Qualitativ hochwertige Reparaturarbeiten werden die meisten Probleme zuverlässig beheben. Wenn in Ihrem Gebiet Hochwassergefahr besteht, wird Ihre Gemeindeverwaltung Warnungen herausgeben, um Ihnen bei der Vorbereitung zu helfen und Schäden zu vermeiden. Hier geben wir Ihnen einige Tipps, was Sie im Falle einer Überschwemmung tun können.
Als Erstes sollten Sie Ihren Versicherer anrufen und dessen Rat befolgen.
Bei der Beseitigung von Hochwasserschäden sind einige wichtige Dinge zu beachten:
– Sicherheit: In jedem vom Hochwasser betroffenen Gebiet steht die Sicherheit an erster Stelle. Ihre örtliche Behörde muss sich nicht nur um das Hochwasser kümmern, sondern auch um andere Arten der Hochwasserhilfe, wie z. B. das Anheben von Stromleitungen in überfluteten Gebieten, die Beseitigung von Gaslecks und sogar die Unterstützung von Menschen bei der Suche nach einer vorübergehenden Unterkunft.
– Zeit: Sie hoffen vielleicht auf eine unkomplizierte Lösung, aber Sie sollten damit rechnen, dass einige Zeit vergeht, bis Ihr Haus wieder sicher bewohnbar ist. Die Trockenlegung kann einige Zeit in Anspruch nehmen, sobald das Hochwasser zurückgegangen ist; ohne spezialisierte Trocknungsdienste kann es Wochen oder Monate dauern.
– Kosten: Die Kosten für die Beseitigung von Überschwemmungsschäden können beträchtlich sein, aber Ihre Versicherungsgesellschaft sollte für die meisten Ihrer beschädigten Gegenstände Reparaturen oder Ersatz leisten. Kleine und mittlere Unternehmen müssen mit zusätzlichen Kosten rechnen, weil sie während der Reparaturarbeiten eine gewisse Zeit lang nicht arbeiten können.
Die richtige Hochwasserhilfe finden
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Nachdem Sie sich mit Ihrer Versicherungsgesellschaft in Verbindung gesetzt und deren Rat befolgt haben, können Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen:
– Finden Sie Ihren Hochwasserwächter: Bei einer größeren Überschwemmung wird Ihre Gemeinde einen Aufseher einsetzen, der in einem öffentlichen Gebäude, z. B. einem Rathaus, tätig ist, um die Bergungsarbeiten zu organisieren und Informationen bereitzustellen. Bei einem Rohrbruch oder einer Fehlfunktion der Badewanne in Ihrem Haus gibt es keinen Aufseher, so dass Sie diesen Schritt überspringen können.
– Vergewissern Sie sich, dass es sicher ist, zurückzukehren: Das Wasser muss abgepumpt, die Elektrik überprüft und die Fußböden auf ihre Begehbarkeit geprüft werden. Bei größeren Überschwemmungen müssen Sie sich mit den Notdiensten in Verbindung setzen, und bei einzelnen Überschwemmungen muss Ihr Versorgungsunternehmen das Haus möglicherweise erst inspizieren, bevor es für sicher erklärt wird.
– Reinigung und Reparatur: Professionelle Reinigungs- und Reparaturdienste sind die letzte Form der Hilfe, die Sie bei Hochwasserschäden benötigen. Ihre Versicherungsgesellschaft schickt möglicherweise einen Schadensregulierer, um festzustellen, was erforderlich ist, und das örtliche Umweltamt führt möglicherweise eine Gesundheits- und Sicherheitsprüfung durch, da möglicherweise schädliche Hochwasserschäden aufgetreten sind.
Der Prozess ist ärgerlich. Aber man muss ihn durchstehen, und die gute Nachricht ist, dass man mit der besten Qualität der Reparaturarbeiten ein Wohn- oder Geschäftsgebäude so schnell wie möglich wieder auf Vordermann bringen kann.
Typische Reparaturarbeiten variieren je nach Region und Anbieter, aber die folgenden Leistungen sollten Sie als Zeichen für Qualität ansehen:
– 24-Stunden-Rufbereitschaft: Wenn Sie Hilfe bei Hochwasserschäden suchen, ist ein guter Anbieter 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr erreichbar. Dieses Service-Merkmal zeigt, dass er in Notfällen ansprechbar ist und für die Bewältigung von Hochwasserschäden gut gerüstet ist.
– Transparente Preise: Achten Sie immer auf eine klare Preisgestaltung. Führende Anbieter bieten transparente Preise an, so dass es keine Überraschungen gibt – ein unangenehmes Gefühl, das zum Hochwasser selbst hinzukommt. Ein wichtiger Punkt sind die Kosten für den Einsatz vor Ort und die Kosten für die oft umfangreichen Maler- und Dekorationsarbeiten.
– Versicherungsleistungen: Professionelle Anbieter kennen sich mit den Abläufen der typischen Versicherungsgesellschaften aus, halten Sie also Ausschau nach einem Dienst mit dieser Spezialisierung. Dazu gehören in der Regel die Erstellung von Kostenvoranschlägen für Versicherungsansprüche, Sicherheitsüberprüfungen und die Sicherung des betroffenen Bereichs.
Bei der Qualität der Reparaturarbeiten sollten Sie keine Kompromisse eingehen, da Sie sonst mit höheren Kosten und einer schlechteren Qualität der Arbeit rechnen müssen. Suchen Sie immer nach zuverlässigen, hochwertigen Anbietern. In einigen Fällen kann ein Anbieter auch Dienstleistungen zur Hochwasserprävention anbieten.
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