Mannheim, 17.12.2019 – ZEQ veranstaltet auch in 2020 eine interne Auditorenschulung für alle QM-Erfahrenen bzw. -Neulinge.
In Kooperation mit der BG Klinik Ludwigshafen bietet ZEQ seit vielen Jahren jährlich eine Ausbildung zum internen Auditor an. Der dreitägige Kurs richtet sich sowohl an erfahrene Auditoren als auch an QM-Teams, die sich in die Arbeit des internen Auditors einarbeiten möchten. Die Trainer verfügen selbst über jahrelange Erfahrung als Auditoren im Krankenhaus, von daher vermitteln sie sehr praxisnah alle erforderlichen Qualifikationen für diese Aufgabe. Eine Besonderheit des Kurses besteht darin, dass die Teilnehmenden am dritten Tag das bis dahin erlernte theoretische Wissen im Rahmen eines Live-Audits in der BG Klinik Ludwigshafen erproben und vertiefen. Durch individuelles Trainerfeedback lassen sich persönliche Schwerpunkte in der Entwicklung von Auditorenkompetenzen definieren.
Aufgaben eines internen Auditors:
Audits leisten entscheidende Beiträge zur Einführung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement-Systemen. Sie können eingesetzt werden, um vor einem Zertifizierungstermin alle betroffenen Mitarbeiter auf die „Prüfungssituation“ vorzubereiten und noch bestehende Probleme aufzudecken. Nach der Zertifizierung sind Audits ein etabliertes Verfahren, um kontinuierlich im Dialog mit den Mitarbeitern den Durchdringungsgrad der Qualitätsvorgaben zu vertiefen und neue Verbesserungspotenziale zu erkennen.
Live-Audit:
Das theoretische Wissen und die einzelnen Auditinstrumente, die im Seminar vermittelt werden, direkt in die Praxis umzusetzen, ist der Qualitätsanspruch der Schulung. ZEQ hat hierzu ein einzigartiges Kooperationsmodell mit der BG Klinik Ludwigshafen entwickelt: Unter professioneller Anleitung führen die Teilnehmenden Live-Audits in ausgewählten Bereichen und Themenfeldern in der Klinik durch. Dabei können erlernte Inhalte, Fragetechniken und die Nachbereitung der Audits vertieft werden. Im Anschluss erhalten die Teilnehmer individuelles Trainerfeedback zur persönlichen Weiterentwicklung der eigenen Kompetenzen.
Der nächste Termin der internen Auditorenschulung ist am 10.-12. Februar 2020. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier »
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ZEQ ist eine der führenden Unternehmensberatungen für Krankenhäuser, Psychiatrien und Rehakliniken. Zu den Kunden gehören über 400 Kliniken im deutschsprachigen Raum – darunter zahlreiche Universitätskliniken sowie große private und öffentliche Klinikverbünde. Vorrangiges Ziel ist es, die Leistungsfähigkeit von Kliniken zu verbessern. Dazu bietet ZEQ Beratung in den Feldern Strategie, Prozesse, Wirtschaftlichkeit und Qualitätsmanagement an. Das Leistungsspektrum wird durch Befragungen und das Seminarangebot im ZEQ Management Campus und auf der E-Learning-Plattform www.klinikcampus.de abgerundet. 2014, 2015, 2016, 2017 und 2018 erhielt das Unternehmen in einer Studie von brand eins Wissen die Auszeichnung „Beste Berater“ für die Branche Health Care. 2017 wurde ZEQ als einzige reine Krankenhausberatung in derselben Studie unter die Top-Strategieberatungen Deutschlands gewählt.
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