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Herausragendes Kundenerlebnis auf dem Smartphone - Platz 2 in der Kategorie "Best Innovation in Customer Experience" - eprimo überzeugt Jury in internationalem...
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Um vor Ort eine stabile Einzelhandelsstruktur zu etablieren, bedarf es in Zukunft einiger Anstrengungen. Die Kunden schätzen das Einkaufen mit...
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Abseits langweilier Messehallen - ein neuartiges Event-Format, das die Branche verdient hat. Kundenerlebnisse sind wichtiger denn je. Das CX Festival 2023...
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Im Februar 2023 haben die TechDivision GmbH und die sqanit GmbH eine Partnerschaft geschlossen, um Kunden eine optimale Customer Experience...
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Mit flexiblen Praxis-Lösungen setzt Enghouse Interactive im Cloud-Markt Akzente. Leipzig, 22. Februar 2023 - Auf der CCW 2023 in Berlin demonstriert...
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Kunstwerke von Mitarbeitenden im Metaverse bewundern Kaiserslautern, 30.01.2023 - Zum zehnjährigen Jubiläum der Initiative "better together" stellt BASF die Kunstwerke seiner...
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Neuss, 12. Januar 2023 - Über Collaboration, Cloud-Lösungen, Security und Contact-Center-Management für einen innovativen Kundendialog informiert die SNcom GmbH...
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Die Ergebnisse von über 700 Interviews zur effektiven Nachhaltigkeitskommunikation belegten eine klare Position zum Thema Greenwashing und die Bedeutung von...
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Trotz Krise: "Kundenservicequalität" schlägt "günstige Preise" -Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab. -Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen...
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Neue globale Reseller- und Zertifizierungsprogramme, Einbindung global tätiger Systemintegratoren sowie neue Märkte in Lateinamerika, Europa und Asien stehen im Fokus München,...
olaf bialy digital
Viele Start-ups werden in ihrer Anfangszeit belächelt. Und dann passiert der worst case für träge, alteingesessene Unternehmen: Einem jungen Unternehmen...
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Mit der strategischen Partnerschaft zwischen der Y1 Digital AG und der BE-terna erhalten E-Commerce-Unternehmen einen zentralen Anlaufpunkt. Damit verringert...
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Der Sommer rückt langsam aber stetig näher und viele denken schon an ihren nächsten Urlaub. Emarsys veröffentlicht nun die...
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Reply erhält die SAP-Recognized-Expertise-Zertifikate, welche die branchenspezifischen Kompetenzen und Erfahrungen für die Branchen Utilities, Consumer Products und Retail in Deutschland...
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Thomas Stoklossa sieht strategisches CRM als große Chance für Unternehmen Wie sorge ich dafür, dass meine Kunden immer wieder bei mir...

Aktuelle Themen im Überblick von A bis Z

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Gartner ernennt Reply als "Leader" im Gartner Magic Quadrant für CRM- und Customer Experience Implementation Services weltweit
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Köln, den 24. März 2020 - Avenga, Deutschlands führender IT-Spezialist für die Beratung und Umsetzung der digitalen Transformation in komplexen...
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Marktführer für Digital-Signage-Lösungen zeigt, wie man Kunden im Handel gewinnt, begeistert und bindet Düsseldorf / Sittard (NL), 16. Januar 2020. Die Zukunft...
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Tech Mahindra Ltd., ein führender Anbieter von Services und Lösungen für die digitale Transformation, IT, Netzwerke, Consulting & Engineering Services,...
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Einfache und durchgängige Customer Journey sichert Versicherern ihre Poleposition beim Kunden Website, Mail, Chat oder Online-Vergleichsportal - mit der Digitalisierung können...
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Die Fellow Consulting AG unterstreicht die Rolle am Puls der Zeit als erster Sugar Partner Europas, der ein Sugar Market...
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Digitaler effizienter Kundenservice mit Flow Bot, Aggregate Alerting, Intelligent Scoring und Quality Management München - 28. Oktober 2019 - Clarabridge,...
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Starke Nachfrage für CX Contact Center-Lösungen - 140% Umsatzwachstum in dritten Quartal 2019 München -- 16. Oktober 2019 -- Clarabridge,...
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Sich selbst in einem interaktiven Hologramm sehen? Was nach Zukunftsmusik so wie bei Star Trek oder Star Wars klingt, wird...
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