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Die neueste Version der Hybrid-Cloud-Lösung bietet mehr als 300 Neuerungen, die den Anwendern mehr Kontrolle über die Gestaltung und Bereitstellung...
o Bewusstsein von Privatkundenbanken für Customer Communications Management (CCM) o Quadient InspireXpress-Technologie, Customer Journey Mapping und Tools besonders hervorgehoben
Unabhängiger Analystenbericht gibt Überblick über Zusammenhang zwischen Customer Journey Mapping (CJM) und Customer Journey Analytics (CJA). Im Mittelpunkt steht dabei...
Für 71 % der Befragten ist eine Steigerung der Kundenzufriedenheit der wichtigste Nutzen aus der Implementierung von Customer Journey Mapping...
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