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IT Dienstleister aus Neuss setzt auf Kooperation
Managed Services sind in einer sich stetig wandelnden Welt, eine ansprechende Alternative zur herkömmlichen...
Mit 24H-Betrieb im Homeoffice erfolgreich sein
Der 24/7 User Help Desk Support (UHD) ist bereits seit mehreren Jahren zentraler Bestandteil des...
XPRON verhilft zu mehr Struktur und Erfolg
Die Arbeitswelt ist im digitalen Zeitalter angekommen und bedient sich immer mehr der IT...
XPRON hat Managed Hosting mit Managed Services
Der verantwortungsvolle und sensible Umgang mit Daten ist in Zeiten von Cyberangriffen, Spam-Mails und...
Wie XPRON mit Office365 zu mehr Erfolg verhilft
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XPRON unterstützt mit über 80 IT-Spezialisten
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XPRON erweitert sein Produktportfolio
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Callcenter Compass informiert
Vertragsbedingungen zwischen Call Center + Unternehmen
Service Level Agreements, kurz SLA sind Vertragsvereinbarungen zwischen Unternehmen und Dienstleistern. Ziel ist...
Einblick ins Tagesgeschäft vom IT Dienstleister
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XPRON setzt als IT Dienstleister auf Strukturen
ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und beschreibt eine Ansammlung an Prozessen,...
Überschneidung von Synonymen externer Anbieter
Die Verwendung von Fachausdrücken für Unternehmensformen oder -bereiche von externen Dienstleistern, lassen den Laien meinen, es...
Vorteile für Mitarbeiter im Call Center
Das Recruiting von geeignetem Personal bei externen EDV Dienstleistern ist herausfordernd. Aus diesem Grund werden...
Call Center wollen Agenten langfristig im Unternehmen
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Anforderungen an den internen Kundenservice
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Qualitätssicherung beim IT Dienstleister XPRON
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Hohe Standards beim EDV Dienstleister in Neuss
XPRON setzt beim technischen Support, Im UHD sowie im kaufmännischen Call Center Support auf...
Erleichterung bei der Wahl des Call Centers
Entscheidend bei der erfolgreichen Suche eines Call Centers ist, den passenden Partner zu finden,...
XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein!
Investition in das Personal ist das größte Gut
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Mehr Platz für mittlerweile über 120 Mitarbeiter
Das Jahr 2019 ist gerade erst zu Ende gegangen, aber nicht ohne das XPRON...
Welche Vorteile bietet mir die IT Flatrate
Immer häufiger hört man, wenn man über IT spricht Begriffe wie SaaS, IaaS oder...
Wie erhöhe ich die Qualität meines Servicedesks?
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