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Hotel Chocolat hat sich entschieden, injixo als Lösung für das Workforce Management zu implementieren, um die Effizienz in der Personaleinsatzplanung...
Für Unternehmen, die mit der Zeit gehen und innovative Kommunikationswege erschließen wollen, stellt WhatsApp-Marketing eine verlockende, jedoch nicht unumstrittene Möglichkeit...
Brühl - 05.03.2024
Rheingas ist erneut Spitzenreiter der Branche und bestätigt seine führende Position im jüngsten, unabhängigen Vergleich deutscher Flüssiggasanbieter.
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Die Nachfrage nach zuverlässigen und effizienten Photovoltaikanlagen (PV) steigt stetig an, da immer mehr Menschen auf erneuerbare Energiequellen umsteigen, um...
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Exzellenter Service kommt wieder in Mode
Jeannette Krech - Miss-Excellence ist eine Vorreiterin im 360 Grad Service. In dem eine umfassende...
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Die DTVP Deutsches Vergabeportal GmbH aus Berlin bietet ihren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice
Die DTVP Deutsches Vergabeportal GmbH aus Berlin bietet...
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass City Immobilienmakler einen neuen Standort in Hemmingen eröffnet hat. Mit dieser Erweiterung...
Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs "Kundenservice des Jahres" stehen fest!
-Unternehmen aus 16 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb teil
-Insgesamt...
enviaM und MITGAS, die führenden regionalen Energiedienstleister in Ostdeutschland, überzeugen Verbraucherinnen und Verbraucher mit herausragendem Kundenservice. Zu diesem Ergebnis kommt...
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Inanspruchnahme deutscher Kundenservice erreicht Rekordhoch im Jahr 2023
-Kundenservice von hoher Relevanz: 79% der Befragten hatten in den letzten...
SMS haben in Deutschland eine Öffnungsrate von 95 % und die durchschnittliche Antwortzeit beträgt gerade mal 90 Sekunden.
Dräger und hestomed: Zu Besuch bei der Retter-Weltmarke
Veröffentlicht am 21. August 2023
Dräger und hestomed: Eine starke Partnerschaft für starke Rettungsdienste...
Abseits langweilier Messehallen - ein neuartiges Event-Format, das die Branche verdient hat. Kundenerlebnisse sind wichtiger denn je.
Das CX Festival 2023...
Um seine After-Sales-Services zu professionalisieren, setzt der Maschinenbau zunehmend auf Plattformen. Das Berliner Unternehmen Makula hat eine Lösung speziell für...
Reklamieren als sinnvoller Jahresvorsatz
Stuttgart, 13. Dezember 2022 - Dass ein bestelltes Produkt fehlerhaft beim Kunden ankommt, ist keine Seltenheit. Überraschend...
Der Leserservice der FAZ hat in diesem Jahr im Benchmarking mit anderen Medien eindrucksvoll überzeugt. Das Beratungsunternehmen AC Süppmayer hat...
GoldSilberShop.de ist auch 2022 wieder im Ranking der Euro am Sonntag Top-Edelmetallhändler und ist führend in den Kategorien Konditionen, Sortimentsbreite,...
Ausgezeichnet wurde der Spezialist für Software-Monetarisierung in den Kategorien Software-Enforced Licensing und Entitlement Management
Hamburg, 19. Oktober 2022 - Revenera...
Trotz Krise: "Kundenservicequalität" schlägt "günstige Preise"
-Das Image von Unternehmen hängt maßgeblich von der Kundenservicequalität ab.
-Ansprüche der Verbraucher auf allen Kanälen...
Luware Contact Center ergänzt die Telefonie mit Microsoft Teams um intelligentes Call Routing, automatisierte Workflows und Reporting. Durch modularen Aufbau...
MITGAS und enviaM überzeugen erneut durch ihre digitale Kundennähe auf ihren Webseiten, in
den sozialen Netzwerken sowie den Angeboten an Apps....
Obwohl derzeit verschiedene Kanäle für den Kundenservice genutzt werden, darunter mehrere Internetkanäle, bleibt der telefonische Kundenservice einer der führenden.
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